Условия за Доставка, Плащане, Връщане и/или размяна
Условията са валидни само за поръчки направени през онлайн магазина на ДИ ЕС ХОУМ - www.dshome.bg
Доставки се изпълняват само на територията на Република България.
Към момента онлайн магазина работи със следните куриерски фирми :
- Спиди
- Еконт Експрес
- Транс Прес
- Лео Експрес
- Собствен транспорт
Стойността на куриерската услуга е изписана във формата за поръчка, където избора на доставчик е изцяло ваш.
1. ВИДОВЕ ДОСТАВКИ
1.1 Стандартна доставка - Изпълнява се в срок до 3 работни дни.
- Обикновенно доставки, направени до 15 часа се доставят в рамките на следващия работен ден за по големите градове.
1.2 Удължена доставка - Изпълнява се в срок от 10-14 работни дни.
- При тези доставки забавянето се налага, тъй като тези продукти не са налични в складовата ни мрежа и се намират извън страната. Тези продукти задължително имат маркер "ДОСТАВКА ДО 10 ДНИ", изписан под цената на продукта.
1.3 Безплатна доставка до магазин – Всеки продукт може да бъде доставен до магазин на ДИ ЕС ХОУМ в следните градове - Варна, Бургас, Добрич, с.Рогачево.
Доставката зависи от наличието на продукта и магазина в който желаете да бъде доставена. Обикновено отнема от 2 работни дни до седмица. Наш служител ще се свърже с вас, за да уточни кога можете да получите продукта в магазина.
В магазина заплащате само стойността на продукта.
2. ПАЛЕТИЗИРАНИ И ОБЕМИСТИ ПРАТКИ
2.1. При избиране на опцията "палетизиран транспорт", наш служител ще се свърже с вас за да уточни броя на палетите, кога бихте могли да ги получите и на каква цена ще бъде цялата доставка.
Всички покупки в сайта с опция "палетизиран транспорт" са без включена доставка. Тя се определя в последствие след като уточним всички параметри по нея.
__________
3. ПРАВО НА ПРЕГЛЕД
Всички пратки, изпратени от онлайн магазина на dshome са с опция за преглед. Препоръчваме ви да се възползвате от това ваше право.
След подписване на приемо-предавателния протокол, ако установите счупване, нараняване, надрaскване и др., няма да можете да упражните правото си на връщане/замяна.
Разбира се, ако продукта е в отлично състояние или е дал дефект, който е заложен в гаранционните условия - Вие имате пълното право да го замените или върнете, като ние ще ви заплатим пълната сума за продукта.
4. РАЗПЛАЩАТЕЛНИТЕ МЕТОДИ, КОИТО ИЗПОЛЗВАМЕ СА:
4.1 Наложен платеж (пощенски паричен превод).
- Заплаща се директно на избрания от Вас доставчик в момента на получаването на стоката. Максималната допустима сума за поръчка при тази услуга е 2000 лв.
Със всяка доставка вие получавате и фактура. Пазете товарителницата, дадена от куриера. Тя играе ролята на касов бон.
4.2 Банков превод
Можете да преведете сумата по нашите разплащателни сметки, като в описание отбележите номера на вашата поръчка.
Банка ДСК - BG60STSA93000007375181
ОББ - BG26UBBS80021092893940
Уникредит Булбанк - BG07UNCR70001523583600
5.3 Онлайн чрез кредитна или дебитна карта
Приемаме плащане със следните кредитни или дебитни карти- VISA, VISA Electron, MasterCard, Borica и Maestro. Осъществява се директен превод от вашата кредитна карта посредством системата на Банка ДСК. В случай, че вашата карта поддържа 3D автентификация ( Verified by VISA, MasterCard Secure Code или др. ) е възможно да се наложи да се идентифицирате след натискане на бутона “ ПОРЪЧВАМ ”.