DSHome е Вашият доверен партньор за всичко, свързано с дома и строителството. При нас ще откриете богата селекция от строителни материали, инструменти, решения за интериора и екстериора, както и вдъхновение за всяка стъпка от ремонта или новия проект.
DSHome – Домът започва тук.
Обикновено поръчаните стоки пристигат на следващия ден, освен ако изрично не е упоменато друго.
Всички стоки се изпращат с опция "преглед". Имате право да видите продукта, преди да платите.
Можете да поръчате кой да е продукт и да вземете поръчката от наш магазин по ваш избор. Доставката е безплатна.
Ако не сте удовлетворени от продукта, имате право да го върнете /замените/ в 14 дневен срок.
Обикновено поръчаните стоки пристигат на следващия ден, освен ако изрично не е упоменато друго.
Всички стоки се изпращат с опция "преглед". Имате право да видите продукта, преди да платите.
Можете да поръчате кой да е продукт и да вземете поръчката от наш магазин по ваш избор. Доставката е безплатна.
Ако не сте удовлетворени от продукта, имате право да го върнете /замените/ в 14 дневен срок.
Какви са опциите за доставка?
Предлагаме доставка с куриерските фирми СПИДИ и ЕКОНТ, както и палетизирани доставки с различни куриерски фирми. Също така можете да се възползвате и от опцията - вземи от магазин. При нея доставката е безплатна, но има някои ограничения - например стоката да не е над 150 кг и да не надвишава 2 метра дължина. Времето за доставка в наш физически магазин е от 2 до 5 работни дни. Наш консултант ще се свърже с вас след покупката, за да ви информира кога тя ще бъде налична в магазина.
Колко време отнема доставката?
Стандартната доставка отнема от 3 до 5 работни дни, но имаме и продукти при които доставката може да отнеме до 10 работни дни. При тях изрично е упоменато това.
Какви са разходите за доставка?
Разходите за доставка зависят от избраната опция с кой куриер желаете да ви бъде доставена и общата стойност на поръчката. Те ще бъдат изчислени автоматично при завършване на поръчката и избор на доставчик.
Какви са политиките за връщане и замяна?
Можете да върнете или замените продукт в рамките на 14 дни след получаване, при условие че продуктът е в оригиналното си състояние, не е използван и има безупречен търговски вид. При някои продукти ( като картините за стена, оцветяване на бои), които са изработени специално по ваши изисквания опцията за връщане не е възможна. Моля, свържете се с нас за повече информация.
Кой поема разходите за връщане на продукт?
Разходите за връщане на продукт са за сметка на клиента, освен ако не е изпратен грешен или дефектен продукт.
Какви методи на плащане са налични?
Приемаме кредитни и дебитни карти, наложен платеж (пощенски паричен превод), плащане по банков път или плащане в магазина
Може ли да се плати при доставка?
Да, предлагаме опция за наложен платеж при доставка. Всички пратки са с опция преглед, така че, ще имате възможността да видите продукта, преди да го заплатите.
Има ли опция за плащане на вноски?
Тази опция важи само във физическите магазини и не се предлага като възможност при покупка на продукта онлайн! Възможностите за вноски варират. Минималната сума за покупка, при която можете да се възползвате от тази опция е 150 лв.
Каква наличност има от даден продукт?
Наличността на продукта е посочена на страницата на продукта, като се намира малко над цената на продукта. Обикновено се изписва като: Наличен: 56 бр.
Ако продуктът не е наличен, ще видите съобщение за това, както и това, че бутона купи не е активен.
Имайте в предвид, че мярката брой се определя от това в каква единица се продава дадения продукт. Например при плочките за баня, ако цената е за кв. метър, то наличността означава с колко кв. метра разполагаме към момента.
Мога ли да поръчам продукт, който не е в наличност (предварителна поръчка)?
Да, предлагаме опция за определени продукти, които очакваме. Също така има възможност за закупуване на по-голямо количество от предлаганото от нас, но само след като консултант ви информира
Искате да разберете в кой магазин е наличен този продукт?
Просто изберете опцията „Наличност по магазини“ и ще видите къде можете да го намерите!"
Как мога да се свържа с обслужването на клиенти?
Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт или по телефон на номер 0876 344 265
ако са ви необходими контактите на физическите магазини, можете да отидете на нашата страница за КОНТАКТИ и съответно да изберете магазина, за който Ви е необходима информация
Какви са работните часове на обслужването на клиенти?
Нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение от понеделник до петък, от 8:30 до 17:30 часа.
За физическите магазини, можете да проверите в страницата ни с КОНТАКТИ.
Изберете Продукт:
- Прегледайте категориите или използвайте функцията за търсене, за да намерите продукта, който искате да купите. Кликнете върху продукта, за да видите детайлната му страница.
Проверете Детайлите на Продукта:
- Прочетете описанието, характеристиките на продукта. Изберете желаните размери, цветове или варианти, ако е приложимо.
Добавете в Количката:
- Кликнете на бутона "Поръчай" добавите продукта в пазарската си количка. Ще получите потвърждение, че продуктът е добавен успешно.
Прегледайте Количката:
- Отидете на страницата на количката, за да прегледате избраните продукти. Можете да редактирате количествата или да премахнете продукти от количката.
Продължете към Поръчката: Кликнете на бутона "Продължи към поръчката" или "Плащане", за да преминете към процеса на поръчка.
Въведете Данни за Доставка:
- Въведете вашите данни за доставка, включително име, адрес, телефонен номер и имейл адрес. Проверете дали адресът за доставка е правилен и актуален.
Изберете Метод на Доставка:
- Изберете предпочитания метод на доставка (със Спиди, Еконт, Вземи от магазин и т.н.). Прегледайте разходите за доставка за всеки един от методите.
Изберете Метод на Плащане:
- Изберете начин на плащане (кредитна/дебитна карта, наложен платеж, банков превод и на изплащане (ако е приложимо).
Прегледайте и Потвърдете Поръчката:
- Прегледайте всички детайли на поръчката, включително продукти, адрес на доставка, метод на доставка и плащане. Кликнете на бутона "Поръчвам" за да завършите поръчката.
Получете Потвърждение:
- След завършване на поръчката ще получите потвърждение на екрана и на вашия имейл адрес. Потвърждението ще съдържа информация за поръчката, включително номер на поръчката и очаквана дата на доставка.
Проследявайте Поръчката:
- Ако сте избрали Спиди или Еконт, ще имате възможност за проследяване на поръчката. Можете да използвате предоставения номер за проследяване, за да следите статуса на доставката.
Ако се затруднявате със стъпките - винаги можете да ни се обадите или пишете на имейла. С радост ще ви съдействаме и помогнем за закупите желания от вас продукт.
От основите до уюта.
Всичко за дома.
Статията представя подробен наръчник за избор на подходящо покривало за басейн, разглеждайки различните видове, техните предимства и недостатъци. Обхванати са всички важни аспекти - от размери и монтаж, през поддръжка и енергийна ефективност, до безопасност и съвременни иновации. Материалът предоставя практични съвети за собственици на басейни, които искат да оптимизират разходите си и да удължат живота на своя басейн.
Прочети още
Открийте как да преобразите своите палетни мебели в удобни и стилни кътчета за релакс! В тази статия пост ще разгледаме всички предимства на мебелите от палети, защо възглавниците за палети са ключови за техния комфорт и визия, както и как да изберете правилните материали и дизайн. Запознайте се с актуалните тенденции и получете полезни съвети за поддръжка, за да създадете свой собствен оазис на удобство.
Прочети още
Ремонтът на банята, кухнята или коридора винаги носи със себе си вълнение и предизвикателства. А когато става дума за полагане на плочки, един от най-важните аспекти е изборът на правилното лепило за плочки. Може да изберете най-красивите плочки, но ако лепилото не е подходящо, рискувате да се сблъскате с проблеми като напукване, отлепване или дори счупване. В тази статия ще разкажем кои са основните видове лепила за плочки, как да прецените кой вид ви трябва и какви са основните неща, за които да внимавате.
Прочети още
Статията предоставя изчерпателна информация за различните видове вентилатори, техните предимства и характеристики. Тя разглежда енергийната ефективност на вентилаторите спрямо климатиците, съвременните технологии като умни вентилатори с WiFi и правилата за поддръжка и безопасност. Статията е полезен наръчник за потребители, търсещи оптимално решение за охлаждане на дома през лятото с минимални разходи за електроенергия.
Прочети още
Тази статия е изчерпателен пътеводител за избор на възглавници за градински пейки, които преобразяват външното пространство в оазис на комфорт и стил. Тя разглежда ключови аспекти като избор на издръжливи материали, правилно оразмеряване за перфектно прилягане и интегриране на дизайн и тенденции за подобрена визия. Вземайки предвид практични съвети за поддръжка, статията помага на читателите да направят информиран избор за дълготраен комфорт на открито.
Прочети още
Един от най-практичните и често подценявани аксесоари в спалнята е чаршафът с ластик. Научете защо той е най-практичният избор за вашата спалня – какви са неговите предимства, как да изберете подходящ размер и материя, как да го перете, сгъвате и гладите правилно. Ако ви е омръзнало да оправяте чаршафа по няколко пъти на вечер или просто искате да спите по-удобно, тази статия е точно за вас!
Прочети ощеAбонирай се за бюлетина на DS HOME ! Получавайте известия за най-новите ни предложения и специални оферти директно на вашата електронна поща.
