DSHome е Вашият доверен партньор за всичко, свързано с дома и строителството. При нас ще откриете богата селекция от строителни материали, инструменти, решения за интериора и екстериора, както и вдъхновение за всяка стъпка от ремонта или новия проект.
DSHome – Домът започва тук.
Обикновено поръчаните стоки пристигат на следващия ден, освен ако изрично не е упоменато друго.
Всички стоки се изпращат с опция "преглед". Имате право да видите продукта, преди да платите.
Можете да поръчате кой да е продукт и да вземете поръчката от наш магазин по ваш избор. Доставката е безплатна.
Ако не сте удовлетворени от продукта, имате право да го върнете /замените/ в 14 дневен срок.
Обикновено поръчаните стоки пристигат на следващия ден, освен ако изрично не е упоменато друго.
Всички стоки се изпращат с опция "преглед". Имате право да видите продукта, преди да платите.
Можете да поръчате кой да е продукт и да вземете поръчката от наш магазин по ваш избор. Доставката е безплатна.
Ако не сте удовлетворени от продукта, имате право да го върнете /замените/ в 14 дневен срок.
Какви са опциите за доставка?
Предлагаме доставка с куриерските фирми СПИДИ и ЕКОНТ, както и палетизирани доставки с различни куриерски фирми. Също така можете да се възползвате и от опцията - вземи от магазин. При нея доставката е безплатна, но има някои ограничения - например стоката да не е над 150 кг и да не надвишава 2 метра дължина. Времето за доставка в наш физически магазин е от 2 до 5 работни дни. Наш консултант ще се свърже с вас след покупката, за да ви информира кога тя ще бъде налична в магазина.
Колко време отнема доставката?
Стандартната доставка отнема от 3 до 5 работни дни, но имаме и продукти при които доставката може да отнеме до 10 работни дни. При тях изрично е упоменато това.
Какви са разходите за доставка?
Разходите за доставка зависят от избраната опция с кой куриер желаете да ви бъде доставена и общата стойност на поръчката. Те ще бъдат изчислени автоматично при завършване на поръчката и избор на доставчик.
Какви са политиките за връщане и замяна?
Можете да върнете или замените продукт в рамките на 14 дни след получаване, при условие че продуктът е в оригиналното си състояние, не е използван и има безупречен търговски вид. При някои продукти ( като картините за стена, оцветяване на бои), които са изработени специално по ваши изисквания опцията за връщане не е възможна. Моля, свържете се с нас за повече информация.
Кой поема разходите за връщане на продукт?
Разходите за връщане на продукт са за сметка на клиента, освен ако не е изпратен грешен или дефектен продукт.
Какви методи на плащане са налични?
Приемаме кредитни и дебитни карти, наложен платеж (пощенски паричен превод), плащане по банков път или плащане в магазина
Може ли да се плати при доставка?
Да, предлагаме опция за наложен платеж при доставка. Всички пратки са с опция преглед, така че, ще имате възможността да видите продукта, преди да го заплатите.
Има ли опция за плащане на вноски?
Тази опция важи само във физическите магазини и не се предлага като възможност при покупка на продукта онлайн! Възможностите за вноски варират. Минималната сума за покупка, при която можете да се възползвате от тази опция е 150 лв.
Каква наличност има от даден продукт?
Наличността на продукта е посочена на страницата на продукта, като се намира малко над цената на продукта. Обикновено се изписва като: Наличен: 56 бр.
Ако продуктът не е наличен, ще видите съобщение за това, както и това, че бутона купи не е активен.
Имайте в предвид, че мярката брой се определя от това в каква единица се продава дадения продукт. Например при плочките за баня, ако цената е за кв. метър, то наличността означава с колко кв. метра разполагаме към момента.
Мога ли да поръчам продукт, който не е в наличност (предварителна поръчка)?
Да, предлагаме опция за определени продукти, които очакваме. Също така има възможност за закупуване на по-голямо количество от предлаганото от нас, но само след като консултант ви информира
Искате да разберете в кой магазин е наличен този продукт?
Просто изберете опцията „Наличност по магазини“ и ще видите къде можете да го намерите!"
Как мога да се свържа с обслужването на клиенти?
Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт или по телефон на номер 0876 344 265
ако са ви необходими контактите на физическите магазини, можете да отидете на нашата страница за КОНТАКТИ и съответно да изберете магазина, за който Ви е необходима информация
Какви са работните часове на обслужването на клиенти?
Нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение от понеделник до петък, от 8:30 до 17:30 часа.
За физическите магазини, можете да проверите в страницата ни с КОНТАКТИ.
Изберете Продукт:
- Прегледайте категориите или използвайте функцията за търсене, за да намерите продукта, който искате да купите. Кликнете върху продукта, за да видите детайлната му страница.
Проверете Детайлите на Продукта:
- Прочетете описанието, характеристиките на продукта. Изберете желаните размери, цветове или варианти, ако е приложимо.
Добавете в Количката:
- Кликнете на бутона "Поръчай" добавите продукта в пазарската си количка. Ще получите потвърждение, че продуктът е добавен успешно.
Прегледайте Количката:
- Отидете на страницата на количката, за да прегледате избраните продукти. Можете да редактирате количествата или да премахнете продукти от количката.
Продължете към Поръчката: Кликнете на бутона "Продължи към поръчката" или "Плащане", за да преминете към процеса на поръчка.
Въведете Данни за Доставка:
- Въведете вашите данни за доставка, включително име, адрес, телефонен номер и имейл адрес. Проверете дали адресът за доставка е правилен и актуален.
Изберете Метод на Доставка:
- Изберете предпочитания метод на доставка (със Спиди, Еконт, Вземи от магазин и т.н.). Прегледайте разходите за доставка за всеки един от методите.
Изберете Метод на Плащане:
- Изберете начин на плащане (кредитна/дебитна карта, наложен платеж, банков превод и на изплащане (ако е приложимо).
Прегледайте и Потвърдете Поръчката:
- Прегледайте всички детайли на поръчката, включително продукти, адрес на доставка, метод на доставка и плащане. Кликнете на бутона "Поръчвам" за да завършите поръчката.
Получете Потвърждение:
- След завършване на поръчката ще получите потвърждение на екрана и на вашия имейл адрес. Потвърждението ще съдържа информация за поръчката, включително номер на поръчката и очаквана дата на доставка.
Проследявайте Поръчката:
- Ако сте избрали Спиди или Еконт, ще имате възможност за проследяване на поръчката. Можете да използвате предоставения номер за проследяване, за да следите статуса на доставката.
Ако се затруднявате със стъпките - винаги можете да ни се обадите или пишете на имейла. С радост ще ви съдействаме и помогнем за закупите желания от вас продукт.
[creativeslider id="6"]
Представете си студена зимна вечер, чаша топъл чай в ръката и любимия ви сериал. Липсва само едно нещо, за да бъде картината пълна – мекото прегръщане на любимото одеяло. Одеялата са незаменима част от всяко домакинство, превръщайки се в символ на уют и защитеност през всеки сезон на годината. Именно тук поларените одеяла се открояват като практичен и достъпен вариант, който съчетава удобство, лекота и добра цена.
Прочети още
Когато Коледа почука на вратата, домът започва да се преобразява – светлини, елха, аромат на канела и… масата. Да, празничната трапеза е сцената, на която се случва магията на Бъдни вечер и Коледа. И ако има един елемент, който мигновено може да превърне обикновената маса в празничен шедьовър, това са коледните покривки за маса. Те не просто защитават мебелите – те създават атмосфера, настроение и усещане за топлина.
Прочети още
Изборът на нов сервиз за хранене е повече от покупка – това е решение, което влияе върху ежедневния комфорт, атмосферата у дома и начина, по който представяме храната си. Днес на пазара има множество варианти, но порцелановите сервизи остават предпочитани от хората, които търсят качество, елегантност и дълготрайност. Тяхната изтънчена визия, издръжливи материали и неподвластен на времето стил ги правят отлична инвестиция, която носи стойност години наред.
Прочети още
Тази статия разглежда пет достъпни и креативни начина за ефективно съхранение на дърва за огрев, без да натоварвате семейния бюджет с покупка на скъпи навеси. Ще научите как да използвате подръчни материали като бетонни блокчета, стари палети и брезент, за да предпазите горивото от влага и мухъл. Прилагането на тези лесни методи гарантира по-добро изгаряне, висока енергийна ефективност и значителни икономии на средства през зимата.
Прочети още
Знаете ли, че мозъкът ни реагира на светлината по същия начин, по който реагира на цветовете? Правилното осветление не е просто необходимост – то е емоция, атмосфера и най-важният акцент във вашия дом. Eдин добре избран полилей или стилен пендел може да превърне обикновена стая в дизайнерско пространство, да разкрие красотата на мебелите и да промени настроението ви само с едно натискане на ключа.
Прочети още
Виниловите тапети са устойчиво и практично решение за дома. Те се почистват лесно, не се износват бързо и са подходящи за всякакви помещения – от кухнята до детската стая. В статията ще откриете защо този тип тапети са предпочитани, как да изберете най-подходящия модел и как лесно да ги поставите сами, за да освежите интериора си бързо и ефективно.
Прочети ощеAбонирай се за бюлетина на DS HOME ! Получавайте известия за най-новите ни предложения и специални оферти директно на вашата електронна поща.
